| 1학기 |
서비스고객관계관리론
(Service & Customer Relationship Management) |
경영학에 관한 제반지식을 높이며 경영자로서의 자질을 갖추기 위한 능력을 배양시키며 이론과 실무를 겸한 현장 감각을 느낄 수 있도록 활용방안을 제시하고 장별로 과제를 정하여 팀별로 문제점 및 방안을 연구한다. |
친환경서비스론
(Environment-friendly Service) |
2011년 정부, 소비자 그리고 업계에서 가장 주목해야 할 트렌드는 환경적으로 지속가능한 사회와 성장을 화두로 한 ‘에코트렌드’이다. 새로운 성장 동력원으로써 녹색기술과 녹색산업에 대해서 이해하고 친환경 서비스 제공 및 관리, 서비스 품질의 유지와 향상을 위한 이론과 실제를 연구한다. |
서비스경영론
(Service Management) |
글로벌 시대에 전문가가 되기 위해서 먼저 습득해야할 학문이 지역연구이다. 지역연구의 기본은 대륙간/국가간 각 지역별 문화적 차이를 극복할 수 있는 요인을 사전에 알아두며 지역연구세미나를 통한 교류형태 연구 |
환경정보관리
(Environment Information Management) |
대기질, 수질, 소음 등 수집가능한 환경정보의 유형과 특징을 분석하고 자료유형별 데이터베이스 구축 및 활용방법을 연구하여 환경 문제의 저감방안과 환경관리의 효율성 증진방안을 모색한다. |
| 2학기 |
서비스창업론
(Service Creation) |
본 강좌는 창업시대의 제조업 및 서비스산업에서의 경쟁력 향상을 도모키 위하여 서비스 창업의 이론을 창업 아이디어 발견부터 창업에 이르기까지의 전 Process을 적용연구하고 성공. 실패 사례를 분석하고 토의 한다. |
조사연구방법론
(Research Method) |
일반적인 사회과학 연구 및 조사 방법론과 이를 경영학 및 그 응용 분야에 적용하는 기법을 학습한다. 과학적인 이론구축방법, 연구가설의 개발방법, 가설의 과학적 검증방법을 위한 자료의 수집 및 분석 방법 등을 다룬다. |
서비스안전관리론
(Service Safety Management) |
안전은 국가가 책임질 수 없으며, 개인과 기업의 안전은 스스로가 도모하는 것이 안전의 기본 원칙이다. 안전보건관리, 화재와 기타 재난, 안전관리 문제와 대책, 위험관리와 보험 등 안전관리 전반의 분야에 관하여 배운다. |
사회복지서비스론
(Social Welfare Service) |
서비스 개념을 이해하고 정립하여 사회복지 전반에 관한 학문적인 연구와 실천에 관한 지식을 습득함으로써 현장에서의 사회복지 서비스 기법과 사회복지 영역에 대하여 체계적으로 연구한다. |
이미지메이킹
(Image Making) |
학생들이 자신의 외적 이미지와 내면적 태도를 효과적으로 관리하고 표현할 수 있도록 돕는 실용 중심의 강의이다. 본 수업은 이미지 메이킹의 이론적 배경과 사회적 의미를 이해하는 것을 시작으로 개인의 이미지 진단, 스타일링 전략, 메이크업 및 퍼스널 컬러 분석 등 다양한 주제를 통해 학생들은 자기 표현력, 대인관계 능력, 퍼스널 브랜딩 역량을 체계적으로 강화할 수 있다. |
| 3학기 |
윤리경영
(Business Ethics) |
기업의 경제적, 법적 책임 수행 및 사회적 통념으로 인정되는 윤리적, 사회적, 정책적 이슈들을 살펴보고, 기업의 사회적 책임 수행 관련 국내외 사례를 중심으로 현실에 접목할 수 있는 실천적 윤리경영 능력을 배양하여, 의료경영에서의 윤리적 의사결정을 이끌어내는 방법 및 행동원칙에 대해 학습한다. |
인간관계세미나
(Seminar on Human Relations) |
현대적인 경영관리에 있어서 최선의 관리방법으로 각광을 받고 있는 인간관계론의 본질을 규명하고 인간관계의 본질을 규명하고 인간관계의 개선을 위한 관리기법을 교수함을 목적으로 한다. |
도시과학
(Sciences of the City) |
인간은, 가족과 사회를 형성하기까지 공간에 대한 여러 가지 가치의식과 행동원리를 가지고 오랜 시간에 걸쳐 많은 제도, 조직, 네트워크를 구축해 왔다. 이러한 체계적 접근 방식과 문제 해결 수단을 제시하고자 여러 분야가 연계된 대상에 대하여 분석하고, 연구 및 학습한다. |
리스크학개론
(Introduction of Risk Research) |
리스크란 인간의 생명 유지와 경제 활동에 있어서 바람직하지 않은 현상이 발생 불확실성의 정도 및 그 결과의 크기이다. 산업화 사회에서 일상생활은 물론 산업과 사회기반에 관련하여 새로운 리스크가 등장하게 된다. 이러한 리스크의 제로화 가능여부와 실행여부에 대하여 학습한다. |
경영심리학
(Management Psychology) |
본 과목은 인간 행동의 근본적 이해: 미시 조직 행동론의 기반이 되는 심리학적 이론(지각, 동기, 성격, 정서)을 완벽히 이해한다. 조직 문제 해결 능력 배양: 직무 스트레스, 갈등, 권력 역학 관계를 심리학적 관점에서 분석하고 실천적 대안을 제시한다. 리더십 및 커뮤니케이션 역량 강화: 코칭 심리학 및 교류분석(TA) 등을 접목하여 구성원과의 건강한 소통 체계를 구축한다. |
| 4학기 |
도시방재론
(Urban Disaster Management) |
도시의 인명 및 구조물의 안전을 위협하는 홍수, 태풍, 지진 등의 재해원인을 학습하고, 요인별 사고예방, 대피, 구조, 사후복구 등에 필요한 도시구조적, 기술적, 정책적 수단을 고찰한다. |
방재문화론
(Introduction of Disaster Culture) |
방재 문화란 재해의 방지, 경감에 대한 축적되어 온 지식, 기술, 사회 구조, 및 그것을 계승해 나가기 위한 교육 시스템 등을 말한다. 안전을 확보하기 위한 인간사회의 조직이 지니고 있는 구조나 관리를 위한 조직이 조성해 온 신념이나 조직, 안전에 대한 태도와 가치관에 대하여 학습한다. |
서비스경영세미나
(Seminar in Service Management) |
서비스 경영의 효율적인 방안을 제시하고 서비스 경영의 이론과 기법사레에 관련된 보고서를 작성 학습하고 이에 대한 계획서를 개개인이 작성, 발표하고 연구 토의한다. |
서비스기업사례연구
(Case Study of Service Enterprise) |
서비스 기업의 서비스 경영관리, 운영관리, 마케팅 등 제반 기능에 대하여 성공, 실패 사례 연구를 중심으로 서비스 영역을 적용하여 서비스 기업의 전략 수립 등 대책방안문제를 토의 연구한다. |
